Internet, Wi-Fi och nätverk

Här samlar vi guider om internetanslutning, Wi-Fi, routrar och hemnätverk. Börja med att avgöra om problemet gäller själva internetanslutningen, det trådlösa nätverket eller en enskild enhet. Det gör felsökningen betydligt enklare.

Internet fungerar inte

Om flera enheter saknar internet är Internet fungerar inte? Felsök steg för steg en bra start. Om Wi-Fi fortfarande syns men routern inte kommer ut på internet, gå vidare till router får inte kontakt med internet.

Fungerar allt utom en viss webbplats kan problemet i stället ligga i DNS, webbläsaren eller själva tjänsten. Då passar guiden när en specifik webbsida inte går att nå.

Förbättra Wi-Fi

Svag eller ojämn täckning är ett annat problem än ett internetavbrott. Läs 10 sätt att optimera Wi-Fi-signalen eller få bättre Wi-Fi-täckning för placering, frekvensband, störningar och mesh.

Behöver du först få utrustningen på plats finns guiderna installera router och hemmanätverk.

Hastighet och kapacitet

För att förstå abonnemang och mätresultat kan du läsa vad 100/100 Mbit/s och andra internethastigheter betyder. Kom ihåg att internetabonnemangets hastighet och Wi-Fi-hastigheten inne i bostaden är två olika saker.

Smarta hem på samma nätverk

Om du ansluter smarta lampor, sensorer och uttag kan det vara viktigt att skilja på Wi-Fi och Thread. Våra nya guider om Matter och Thread i smarta hem samt Thread Border Router förklarar hur tekniken samverkar med det vanliga hemnätet. Vid en enhet som inte går att lägga till finns en separat Matter-felsökning.

När du behöver mer hjälp

Om du inte vet var felet sitter ger hjälp med nätverk en strukturerad metod för att skilja på klient-, Wi-Fi-, router- och operatörsproblem. För TP-Link-utrustning finns även TP-Link-support i Sverige med råd om hur du förbereder rätt modell- och versionsinformation.